▲ 오세아니아 주요국 국기[출처=CIA]오스트레일리아는 4대 은행은 저소득자들에게서 받아온 높은 수수료를 환불해 주기로 했으며 BMI는 오스트레일리아의 니켈 산업이 붕괴된 원인으로 인도네시아의 니켈 생산 급증을 예로 들었다. 뉴질랜드 통계청은 6월 전자 카드 지출액이 전월 대비 0.6% 감소했다고 밝혔다.오스트레일리아 증권투자위원회(Australian Securities and Investments Commission, ASIC)는 ANZ Bank, Bendigo and Adelaide Bank, Commonwealth Bank, Westpac 등 4대 은행이 수많은 센트링크(Centrelink) 수혜자를 포함해 최소 200만 명의 고객들에게 높은 수수료 받아온 것으로 드러났다.따라서 원주민을 포함해 저소득자들에게 AU$2800만 달러를 환불해 주기로 했다. 오스트레일리아는 은행 업무 규정에 따라 특정 정부 지급금을 받는 고객에게 수수료가 낮은 계좌를 제공할 의무가 있다. 하지만 수많은 저소득 고객이 수수료가 높은 계좌를 이용하면서 저축이 줄어 들고 있다고 지적했다.오스트레일리아 IGO Ltd는 2022년 중반 서부지역 니켈 광산에 AU$11억 달러를 투자했으나 이후 18개월 만에 전체 가치가 상각됐다. 또한 코스모스개발 프로젝트(Cosmos Project)는 중단됐으며 400개의 일자리를 잃었다.BMI(Benchmark Mineral Intelligence)는 인도네시아의 저렴한 니켈 공급이 오스트레일리아의 니켈 산업을 망가트렸다고 분석했다. 2023년 인도네시아 니켈 생산량이 8년전 5% 미만이었으나 49%로 확대됐다. 이로 인해 2023년 니켈 가격이 50%로 하락했으며 2023년 12월 기준 톤당 AU$1만6000달러 이하로 떨어졌다.로버트 하프(Robert Half)는 오스트레일리아 근로자 1000명을 대상으로 실시한 조사에서 지난 12개월 동안 일주일에 5일 사무실 출근해야 하는 근로자수가 2배 증가했다.지난해 정규직 10명 중 2명(19%)에서 4명(39%)으로 매일 출근하고 있어 코로나 팬데믹 이후 재택근무에서 사무실 근무로 이동하고 있다.1주일에 4일 출근하는 비율은 2023년 28%에서 2024년 19%, 3일 출근은 26%에서 17%로 각각 감소했다. 2일 출근은 12%에서 14%, 1일 출근은 2%에서 4%로 각각 늘어났으며 의무적인 사무실 근무 없이 유연 근무제는 13%에서 14%로 늘었다.뉴질랜드 통계청(Stats NZ)에 따르면 6월 전자 카드 지출액은 NZ$85억 달러로 전월 대비 0.6% 감소했다. 동월 판매 금액은 전년 동월 대비 4.9% 감소했으며 임금, 보험, 운송 비용 상승 및 고객의 지출 감소로 소매업체 어려움을 겪고 있기 때문이다. 또한 Retail NZ 조사에 따르면 응답자의 약 70% 이상이 2분기 매출 목표를 달성하지 못했다.▲ 박재희 기자[출처=iNIS]

오스트레일리아 비정부기구 오스트레일리아차이나비즈니스협회(ACBC)에 따르면 중국의 알리바바(Alibaba)는 국내 유통 및 소매업의 혁신을 촉구했다2018년 상반기 기준 중국에서는 모든 소매 판매액의 20%가 온라인으로 거래되지만 국내의 경우 7%에 불과하기 때문이다. 따라서 소매 판매액이 증가할 여지가 많은 것으로 분석된다. 알리바바(Alibaba)는 이미 국내에 소매혁신을 가져왔다. 그럼에도 불구하고 국내에 알리바바(Alibaba)가 아마존(Amazon), 이베이(e-Bay) 보다 덜 알려진 것은 사업 초점을 알리페이(Alipay)라는 전자지불 앱(app)에 집중하고 있기 때문이다.중국시장에서 이러한 지불시스템으로 중국 소매시장을 2배나 확대시켰다. 중국 관광객들은 알리페이(Alipay)를 사용하고 있기 때문에 오스트레일리아 1만개의 소매점 및 관광 명소도 이에 초점을 맞춰야 한다.알리바바(Alibaba)는 더 많은 틈새시장, 중국인 관광객, 국내 제품을 수입하는 중국 수입업체 및 국내 수출업체 등과 거래를 확대하기 희망하고 있다. 무엇보다 중국 소비자에게 수요가 큰 국내 제품의 발굴과 판매에 집중하고 있다.  ▲오스트레일리아차이나비즈니스협의회(ACBC) 로고

글로벌 컨설팅기업 딜로이트(Deloitte)에 따르면 2018년 오스트레일리아 소매업체는 글로벌 소매업체와의 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 전망된다.미국 아마존(Amazon)이 2017년 11월부터 국내에서 온라인사업을 시작했다. 2018년 아마존은 국내에서 오프라인 사업의 인프라 및 서비스를 구축해 소매업계에 더욱 큰 영향력을 미칠 것으로 예상된다.그러나 중요한 점은 국내 소매업체들에게 큰 기회를 창출할 가능성도 커졌다는 점이다. 유럽 할인점 리들(Lidl), 알디(Aldi) 등은 오스트레일리아에서의 사업 확대를 위해 토지를 매입하고 인재를 영입하고 있다.2017년 알리바바(Alibaba)는 멜버른(Melbourne)에 국내 본사를 개설해 보다 적극적으로 사업을 시작했다. 다수의 중국 소매업체 및 전자상거래업체 등은 국내 시장에 이미 진출했거나 사업을 확대하고 있다.2017년 국내소매업계는 큰 성장을 이룩했지만 동시에 경쟁 수준은 계속해서 증가 추세이다. 지속적인 인구 증가, 관광시장 활성화, 임금 개선 등이 실현된다면 2018년 소매시장은 성장을 이어나갈 것으로 분석된다.2018년 1월 현재 국내에는 글로벌 탑 250개의 소매업체들 중 38개가 국내에서 사업을 전개하고 있다. 오스트레일리아 시장 규모는 작지만 상징적인 의미가 크기 때문이다.▲딜로이트(Deloitte) 로고

오스트레일리아 내셔널오스트레일리아은행(NAB)에 따르면 2017년 11월 소매판매지수는 전월 대비 4.7% 상승했다.크리스마스를 앞두고 온라인 구매가 늘어났기 때문이다. 한편 아마존이 국내에서 온라인매장을 개설하기 이전에 상승한 것이라 의의가 깊은 것으로 분석된다.2017년 11월의 높은 소매판매지수는 2014년 12월 이후 가장 큰 월간 상승률을 나타냈다. 2017년 연간 매출 성장률은 14.4%로 전월 8.9% 보다 훨씬 높았다.요식업, 게임 및 장난감, 식료품, 주류, 패션 등의 매출은 전월보다 빠른 속도로 성장했다. 2017년 11월 미디어, 개인 및 레크레이션 등 소매판매는 하락했다.▲내셔널오스트레일리아은행(NAB) 로고

오스트레일리아 소매업협회(Australian Retailers Association, ARA)에 따르면 2017년 크리스마스 이후 향후 3주동안 소매판매액은 A$ 179억달러가 될 것으로 예측된다.2017년 크리스마스 이후 소매판매액은 전년 대비 3% 증가할 것으로 전망된다. 올해 가계는 전기요금의 급등으로 지출에 압력을 많이 받았다.소비자들이 지출에 앞서 가장 마음 쓰이는 것도 에너지 비용이라고 지적했다. 2017년 7월 전기요금은 20%나 상승해 연간 기준으로 600달러가 더 늘어났다.▲오스트레일리아소매업협회(ARA) 로고

오스트레일리아 소매업협회(Australian Retailers Association, ARA)에 따르면 박싱데이(Boxing Day) 백화점 및 쇼핑몰 등에서 1일 쇼핑객지출액은 A$ 23억6000만달러가 될 것으로 예측된다.2017년 박싱데이 쇼핑객지출액은 전년 대비 2.9% 증가할 것으로 전망된다. 박싱데이는 크리스마스 바로 다음날인 12월 26일로 법정 공휴일이다.백화점 마이어(Myer)에 따르면 전국적으로 160만명의 쇼핑객들이 새벽부터 개장시간을 기다렸다. 쇼핑센터인 차드스톤(Chadstone) 170만명, 하이포인트(Highpoint) 130만명 등이 방문할 것으로 예상됐다.평상시에는 전자상거래가 활성화되지만 여전히 박싱데이에는 오프라인에서 쇼핑지출액이 증가할 것으로 전망된다. 볼거리가 풍성하고 다양한 품목의 할인폭도 50%이상이다.또한 오로톤(Oroton), 케이트스페이드(Kate Spade), 마이클코스(Michael Kors), 훌라(Furla) 등을 비롯한 유명 디자이너 브랜드의 특별할인행사가 진행된다.국내 쇼핑객 뿐만 아니라 해외 쇼핑객들의 방문도 매우 많은 날이기 때문이다. 아마존오스트레일리아(Amazon Austraila)도 사업을 시작한 이후 최초로 박싱데이 할인판매를 제공하고 있다.  ▲오스트레일리아소매업협회(ARA) 로고 

글로벌 전자상거래업체 아마존(Amazon)에 따르면 2017년 11월말 오스트레일리아 국내 홈페이지를 오픈할 예정이다. 지난 4월 오스트레일리아에서 사업을 시작한다고 밝혔다.아마존은 자체 서비스인 Amazon Prime Now, Amazon MarketPlace, Amazon Pantry, AmazonFresh 등 모든 서비스를 한꺼번에 론칭할 예정이다.공룡 전자상거래업체가 국내에 상륙하면서 주요 소매업체들의 주식가격이 폭락했다. 주식가격은 전년 대비 하락했는데 Myer는 47%, Harvey Norman은 25%, JB Hi-Fi는 22% 하락폭을 기록했다.▲전자상거래업체 아마존(Amazon) 로고

미국 글로벌전자상거래기업 이베이의 자회사 이베이오스트레일리아(eBay Australia)에 따르면 온라인소매업체뿐만 아니라 오프라인 소매업체들과 상생하기 위해 노력할 계획이다.이베이는 최근 고객들이 단어가 아니라 이미지로 상품을 검색할 수 있는 플랫폼을 오픈했다. 또한 더 빠르고 저렴한 가격에 상품을 배송할 수 있는 물류업체를 찾고 있다.동종업계 아마존(Amazon)의 국내 사업 시작으로 소매업계가 긴장하고 있다. 업체들은 모두 제살깍아먹기 식의 경쟁으로 업계가 공멸할 수 있다며 우려를 제기하고 있다.오스트레일리아 온라인 소매시장 규모는 $A 220억달러에 달하며 미국과 동일하게 영어를 사용하고 있기 때문에 서비르 론칭에 별도의 비용이 필요없다. ▲이베이오스트레일리아(eBay Australia) 로고

글로벌 전자상거래업체 아마존(Amazon)에 따르면 연간 100달러 회비로 오스트레일리아에서 무료 배송을 추진할 예정이다. 미국에서만 6000만명의 회원을 확보하고 있다.아마존은 '아마존 나우(Amazon Now)라는 서비스를 전개하고 있는데 식품류의 경우 1시간 이내에 배송한다. ㅇ;러한 아마존의 강점으로 인해 국내 소매업체들은 다양한 대비를 하고 있는 중이다.일부 슈퍼마켓은 아마존과 가격경쟁을 고려하고 있다. 이미 아마존이 세계 여러 나라에서 국내 소매업체의 질서를 붕괴시킨 경험을 갖고 있기 때문에 가격경쟁 외에 다양한 공격기법을 사용할 것이라는 전망이 우세하다.▲전자상거래업체 아마존(Amazon) 로고