▲ 동남아시아 음식 배달서비스기업인 푸드판다(Foodpanda)의 라이더. (출처: 홈페이지)독일 음식배달 서비스기업인 딜리버리 히어로(Delivery Hero)에 따르면 동남아시아 자회사인 푸드판다(Foodpanda)의 운영을 지속하는 것에 대해 긍정적으로 전망한다고 밝혔다.2024년 2월 초 푸드판다를 매각하려는 계획이 무산됐음에도 급박하게 이뤄질 일이 아니라고 판단했다. 많은 손실에도 동남아시아 지역의 빠른 경제 성장이 실적 개선에 도움이 될 것으로 예상하기 때문이다.여전히 푸드판다의 매각을 고려하지만 설령 매각을 못하게 되더라도 향후 운영에 큰 차질을 주지 않을 것으로 전망했다.딜리버리 히어로의 2023년 매출액은 105억 유로로 1년 전과 비교해 9% 상승했다. 2023년 EBITDA는 2억5330만 유로를 기록했다.2024년 EBITDA를 7억2500만~7억7500만 유로로 높일 방침이다. 2023년보다 3배 이상 높이려는 것이다. 딜리버리 히어로의 사업 계획에 대해 주주들은 찬성하지만 주가는 침체돼 있다.  

미국 로봇배송업체인 스타쉽 테크놀로지(Starship Technologies)에 따르면 영국 노샘프턴(Northampton)에서 99페니에 로봇으로 집까지 쇼핑물을 배달한다.우유, 계란, 빵, 바나나, 오이는 노샘프턴에서 로봇이 배달하는 가장 인기 있는 품목이다. 회사는 Wootton, Upton 및 Barry Road를 포함하는 지역을 자동화 시스템에 추가하기 위해 많은 노력을 기울였다.이러한 인프라 투자 결과 2021년 6월 24일 배송료를 인하했다. 특히, 노샘프턴 관련 지역의 지역 편의점 반경 3마일 이내에 거주하는 고객은 1시간 이내에 로봇이 배달할 식료품을 주문할 수 있다.배달 로봇은 센서, 인공지능(AI) 및 기계 학습의 조합을 활용해 포장 도로를 여행하고 장애물을 탐색할 수 있다. 지역 사회에서 널리 수용되고 환영받고 있다. 비용 효율적이고 환경 친화적인 방식으로 지역 배송의 효율성을 혁신한 것으로 평가되고 있기 때문이다. 주문을 위해서는 'Starship - Food Delivery' 앱을 다운받아야 한다.▲ 스타쉽 테크놀로지(Starship Technologies)의 홍보자료(출처 : 홈페이지)

오스트레일리아노동조합(Australian Workers' Union, AWU)에 따르면 2018년 7월 노동당 전국대회에서 음식배달기사들의 최저임금을 시간당 AU$ 24달러로 인상시키는 캠페인을 시작할 계획이다.우버이트(Uber Eats) 기준 현재 정규직 음식 배달기사들의 최저임금은 시간당 18.75달러이다. 배달사고로 다치는 경우가 많은데 병가가 부족하고 의료보험료 혜택도 미약한 실정이다.1주일에 40시간 이상의 초과 근무시간도 문제점으로 지적된다. 배달근로자 대부분이 노후연금도 받지 못하는 조건에서 일하고 있는 것으로 드러났다.캠페인이 성공한다면 인기있는 음식배달앱 기업인 Deliveroo, Uber Eats, Foodora 등은 배달 근로자에게 노후 연금을 지급하고 초과근무를 근절해야한다.하지만 최저임금 상승으로 인해 배달비용은 급상승할 것으로 예상돼 고용주 및 소비자의 저항이 불가피할 것으로 전망된다.▲오스트레일리아노동조합(AWU) 로고

글로벌 음식배달서비스기업 UberEats에 따르면 2017년 3월 9일 뉴질랜드 오클랜드(Auckland)에서 사업을 시작했다.앱(app) 기반 서비스로는 인기있는 음식체인업체인 Best Ugly Bagels, &Sushi, Little Bird Unbakery, Miann, Molten 등을 비롯한 70개 레스토랑의 메뉴를 배달한다. 가정 및 사무실로 주문형 식사를 제공할 수 있게 됐다. UberEats는 오클랜드 중부 교외지역에서 주 7일간, 오전 8시부터~오후 10시까지 주문형 식사를 배달한다. 향후 몇 주 혹은 몇 달 이내에 다른 지역으로 서비스지역을 확대할 계획이다. ▲UberEats 로고