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일본 호텔서비스 기업인 JR서일본호텔개발(ジェイアール西日本ホテル開発)에 따르면 2024년 여름에 '오토그래프 컬렉션 호텔(Autograph Collection Hotels)'을 개업할 예정이다. 미국 다국적 호텔기업인 메리어트 인터내셔널(Marriott International)과 제휴해 럭셔리 라이프 스타일 브랜드인 오토그래프 컬렉션 호텔로 가맹 계약을 체결한다.일본 국내에서 4번째, 아시아 태평양 지역에서는 17번째이다. 구 오사카 중앙우편국 부지를 포함한 오사카역 서쪽 지구에 개발되고 있는 우메다3가계획(가칭)에서 운영될 계획이다. 건물의 1, 7, 29~38층에 위치하며 객실 수는 418개이다. 2023년 봄에 정식 운용을 시작할 JR 오사카역의 새로운 개찰구와 가든 애비뉴, 사우스 게이트 빌딩과 연결된다. ▲JR서일본호텔개발(ジェイアール西日本ホテル開発) 로고
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2022-01-21일본 철도운영기업인 홋카이도여객철도(JR北海道)에 따르면 2022년 1월 19일 미국 글로벌 호텔 체인점인 메리어트 인터내셔널(Marriott International)과 제휴했다. 2023년 착공하는 삿포로(札幌)역 남쪽 출구의 재개발 빌딩에 메리어트의 최상급 브랜드 호텔을 개업할 계획이다. 호텔 브랜드에 대한 구체적인 사항은 밝히지 않았다. 중국발 코로나19 팬데믹 이후 외국인 관광객 회복과 2030년 겨울 올림픽 및 패럴림픽 유치를 목표로 삿포로시의 숙박시설 기능을 높이고자 한다. 새로운 호텔은 홋카이도여객철도의 자회사인 홋카이도여객철도 호텔즈(JR北海道ホテルズ)가 운영한다. 현시점의 구상으로는 지상 46층의 건물로 2029년 가을 완공될 예정이다. ▲홋카이도여객철도(JR北海道) 로고
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2019-10-30영국 호텔 선호도 설문조사에 따르면 국내에서 브리타니아호텔(Britannia Hotels)가 7년 연속 최악의 호텔 체인으로 선정됐다.나쁜 평가를 받은 브리타니아 호텔을 비롯한 일부 호텔 체인들은 대부분 깨끗하지 못한 위생상태로 고객들의 외면을 받았다.객실, 욕실, 음식 및 음료 등 대부분의 평가 부문에서 청결상태를 유지하지 못했다. 전문가들은 호텔 및 숙박업소의 매출을 올릴 가치는 오로지 청결함이라고 지적한다. 브리타니아호텔은 1976년 설립돼 현재 전국에 60여개의 호텔을 운영하고 있으며 1만2000명을 고용하고 있다. 반면 상위 호텔 체인은 프리미어 인(Premier Inn), 웨더스푼 호텔(Wetherspoon Hotels) 등으로 조사됐다.프리미어 인은 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일즈, 아일랜드공화국 등에 58개 호텔을 운영 중이다. 사용자의 79% 이상이 가격에 비해서 뛰어난 서비스를 받았다고 답변했다.평가대상은 Hilton, Marriott, Best Western, Travelodge 등을 포함해 40개의 영국 호텔체인이다. 경기불황으로 호텔산업이 위축되면서 호텔 간의 서비스경쟁이 치열해지고 있다. ▲브리타니아호텔(Britannia Hotels) 홈페이지
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2019-07-11영국 정보위원회(Information Commissioner’s Office)에 따르면 국제 호텔그룹인 메리어트(Marriott)에 £9920만파운드의 벌금을 부과했다.유럽연합 31개 국가에 위치한 3억3900만명에 달하는 고객의 정보를 유출했기 때문이다. 매리어트는 2018년 11월 고객의 신용카드 상세 정보, 여권, 생년월일 등에 대한 정보를 해킹당했다고 밝혔다.2014년 스타우드호텔그룹의 정보가 대부분 유출된 것으로 드러났다. 매리어트는 2016년 스타우드호텔을 인수했으며 2018년까지 고객정보 유출을 파악하지 못했다.참고로 브리티시에어웨이도 50만명에 달하는 고객정보를 해킹당해 1억8300만파운드의 벌금을 부과 받았다. 개인정보의 보호에 대한 경각심이 높아지고 있지만 유사한 사건이 끊이지 않고 있다.▲정보위원회(Information Commissioner’s Office) 로고
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글로벌 호텔체인 메리어트(Marriott)에 따르면 향후 몇년 내 필리핀에 10개호텔, 2600개 룸을 오픈할 계획이다. 필리핀 경제가 호황을 누리고 있으며 관광산업도 급격하게 발전하고 있기 때문이다.중산층이 늘어나고, 국민들의 가처분 소득이 늘어나면서 외국인직접투자(FDI)도 확대되고 있다. 동남아시아 국가 중에서 태국, 베트남 등에 가려서 호텔산업에 대한 투자가 부진했지만 상황이 바뀌고 있는 것이다.최근에 326개 룸을 가진 매리어트 일로이로를 오픈했고 2018년 하반기에는 250룸을 가진 메리어트 호텔 클라크도 개장한다.겨우 20년전에 세부에 메리어트 호텔이 들어설 때만 해도 호텔사업이 부적절하다는 논란이 일었지만 현재는 세부에만 아얄라랜드(Ayala Land), SM, 로빈슨스(Robinsons) 등이 호텔을 운영하고 있다.▲호텔체인 메리어트(Marriott) 로고
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